journaway ervaringen

Andere hotels gekregen dan inbegrepen waren volgens de website tijdens het boeken. Beduidend mindere hotels dan oorspronkelijk. Uiteindelijk in Osaka geld moeten bijbetalen om niet met 2 volwassenen in een 1-persoonsbed te hoeven slapen. Na heel veel discussie verschil teruggekregen. Ook activiteit die inbegrepen was (theeceremonie) niet gekregen. Customer Service waardeloos, niet behulpzaam en wijst alleen maar op de boekingsbevestiging. Die komt uiteraard na het boeken en klopt totaal niet met wat geboekt is. Helaas voor dit bedrag niet gekregen wat ik ervan verwacht had, en niet eens de hotels en activiteiten gekregen die geboekt zijn. Ook vluchten waren slecht georganiseerd en overstappen waren kort op elkaar geboekt waardoor we 1 keer de vlucht hebben gemist en de volgende vlucht moesten sprinten om de volgende te halen. Al met al een hele slechte ervaring in tegenstelling tot eerdere reviews.

Had gebeld alles goed uitgelegd

Deze fantastische reis samen met mijn zoon zojuist afgerond. We hebben het als super ervaren. De transfers perfect geregeld. Goede hotels op gezellige plekken. Ik beveel aan met 5⭐️

Het boeken van de reis is makkelijk. De informatievoorziening na t boeken zou zeker meer mogen zijn. Een online omgeving waar je je boeking kunt bekijken etc is er niet. Vind ik echt niet van deze tijd. Gelukkig is er wel snelle reactie via whatsapp maar verbetering in de informatievoorziening is echt wenselijk.

Dit is de tweede keer dat ik met journaway geboekt heb. Online boeken is super makkelijk. Je krijgt heel veel waar voor je geld. Zeker als je vertrekdatum niet vast staat kun je gebruik maken van de aanbiedingen die voorbij komen. Vorig jaar fantastische reis Thailand gedaan voor 999,99 per persoon en de hotels, transfers etc waren echt heel goed vandaar dat we nu weer voor een vergelijkbare reis gaan maar nu in Vietnam

Via Instagram kwam ik Journaway tegen. Wij hadden plannen om naar Noorwegen te gaan. Reisbureaus in de omgeving waren erg prijzig. Dus besloten aan de hand van de reviews de reis bij journaway te boeken. Spannend vooral omdat het online is.. Maar oprecht, keurig! Ook bij vragen, je krijgt snel en duidelijk antwoord. Je krijgt op tijd je reisdocumenten waar alles duidelijk op staat. We hebben genoten van de reis. Alles verliep volgens planning. Heel fijn. Prachtig georganiseerde reis. De omgeving was heel indrukwekkend! Noorderlicht boven het huisje tijdens oud/ nieuw. Heerlijk ontbijt gehad, bij het hotel in Harstad en het hotel op de lofoten. De terugreis was een uitdaging ivm de weersomstandigheden in Nederland. Dit is keurig opgepakt door SAS en verder begeleid. Wij vonden zelf de huurauto elektrisch een klein puntje. Dit hebben we in de feedback teruggekoppeld. Maar we hebben uiteindelijk zelf gekozen voor een elektrische auto. En het is goedgekomen. Verder hebben we het erg naar ons zin gehad en enorm genoten, een avontuur om nooit meer te vergeten. We kijken uit naar een nieuwe vakantiebestemming via journaway!

In 2025 maakten we een fantastische rondreis van drie weken door Australië, geboekt bij Yournaway. Alles verliep tot in de puntjes en we hebben er prachtige herinneringen aan overgehouden. Voor 2026 hebben we opnieuw via Yournaway geboekt: dit keer een reis naar Maleisië, Sumatra en Singapore. Onze vragen en verzoeken tot aanpassingen werden telkens heel snel beantwoord, zelfs dezelfde dag, ook in het weekend! Kortom: een toporganisatie. Bedankt voor de uitstekende service!

We hebben de reis voor een gunstige prijs gekregen En ik kende het reisbureau eigenlijk alleen van Facebook Maar alles netjes geregeld en een goede uitleg bij de documenten In een hotel hadden we een rokers kamer en dat wilde we niet Het hotel had geen andere kamers vrij dus wij de helpdesk gebeld Er is direct naar een alternatief gezocht en binnen een half uur hadden we een anders hotel Helemaal top geregeld Ik zou zeker nog een keer een vakantie boeken hier

Onlangs een zeer scherp geprijsde reis voor 2 naar Japan geboekt. Ik ben keurig op de hoogte gehouden over de voortgang van de boeking, goede tips and tricks ontvangen en erg vriendelijk geholpen. De reis zelf is in Maart 2026 maar ik heb er alle vertrouwen in !

Leuke overzichtelijke site met mooie aanbiedingen. We vertrekken in juni naar Japan en ben benieuwd hoe de reis gaat verlopen. Voorpret is in ieder geval goed😁