Portugal - Madeira aktiv für Singles - inkl. Flug
10-tägige Kleingruppenreise inkl. Flug
Die Blumeninsel Madeira verzaubert durch eindrucksvolle Berglandschaften, grüne Täler, versteckte Badebuchten und steile Felsküsten. Sie begeistert mit ihrem malerischen und überaus abwechslungsreichen Landschaftsbild Wanderer und Naturliebhaber. Gemeinsam mit gleichgesinnten Teilnehmern(innen) von ca. vierzig bis Mitte/ Ende fünfzig erkunden Sie auf verschiedenen Wanderungen die Höhepunkte der Insel. Dabei durchstreifen Sie u.a. den zum UNESCO Weltkulturbe gehörenden Lorbeerwald (Zauberwald) von La Gomera.
Highlights
9x Übernachtung im 4* Hotel in Funchal
Täglich Frühstück, 6x Abendessen
Alle Transfers & deutschsprachige Reiseleitung
Partnerangebot
Diese Reise wird von dem Veranstalter Viamonda durchgeführtDeutschspr. Reiseleitung
Genießen Sie die Reise mit deutschspr. ReiseleitungKleine Reisegruppe
Intensive ReiseerlebnisseInklusive Flug
Sorgenfrei buchen, an alles gedachtGarantierte Durchführung
Sorglos buchen - diese Reise findet garantiert statt
Reisezeitraum
Flexibles Reisen: 4 Reisetermine zwischen Juni 2023 und Oktober 2023
9x Übernachtung im 4* Hotel in Funchal
Täglich Frühstück, 6x Abendessen
Alle Transfers & deutschsprachige Reiseleitung
Partnerangebot
Diese Reise wird von dem Veranstalter Viamonda durchgeführt
Deutschspr. Reiseleitung
Genießen Sie die Reise mit deutschspr. ReiseleitungKleine Reisegruppe
Intensive ReiseerlebnisseInklusive Flug
Sorgenfrei buchen, an alles gedachtGarantierte Durchführung
Sorglos buchen - diese Reise findet garantiert stattReisezeitraum
Flexibles Reisen: 4 Reisetermine zwischen Juni 2023 und Oktober 2023
Erlebnisse
Reisestationen
Leistungen
Enthaltene Leistungen
Enthaltene Leistungen
Singlereise
Flug ab/an Frankfurt nach Funchal (Economy Class)
9 Übernachtungen in Funchal im 3-Sterne Hotel Do Carmo
Unterbringung im halben Doppelzimmer mit Dusche/WC und Balkon, Optional Einzelzimmer
9x Frühstück
6x Abendessen: davon 4x im Hotel und 2x im lokalen Restaurant
Alle Transfers im klimatisierten Reisebus
Alle Flughafentransfers im Reiseland
Örtliche deutschsprachige Reiseleitung
Alle Eintrittsgelder und Besichtigungen gemäß Reiseplan
Stadtrundgang Funchal
Aktivprogramm mit 5 Wandertouren & 1x Bootsausflug
Garantierte Durchführung ab 6, max. 14 Personen
Wissenswertes
Hinweise des Veranstalters
Hinweise des Veranstalters
Unterbringung
Die Unterbringung erfolgt in den im Reiseverlauf namentlich genannten Hotels. Sollte es in Ausnahmefällen zu einem Hotelwechsel kommen, bringen wir Sie in einem mindestens gleichwertigen Hotel unter. Der Grundpreis der Angebote bezieht sich auf die Unterbringung im halben Doppelzimmer/Apartment, gemeinsam mit einem gleichgeschlechtlichen anderen Teilnehmer. Sollte bis zum Reisebeginn kein entsprechender Zimmerpartner gefunden sein, übernehmen wir die Zusatzkosten für das dadurch entstehende Einzelzimmer/Apartment.
Nicht im Reisepreis enthalten
An- und Abreise Abflughafen Nicht genannte Mahlzeiten und Getränke Trinkgelder und persönliche Ausgaben Kosten für fakultative Ausflüge und Aktivitäten
Anforderungen an die Reiseteilnehmer/innen
Für das Aktivprogramm wird bei den Teilnehmern eine durchschnittliche bis gute Kondition vorausgesetzt. Die Gehzeiten bei den Wandertouren betragen zwischen 2 und 4,5 Stunden.
Flugpreise
Je nach Buchungszeitpunkt und Nachfrage kann es zu Flugpreiserhöhungen kommen. Wenn dadurch unser kalkulierter Flugpreis überschritten wird, kommt es auch zu einer Erhöhung des ausgewiesenen Gesamtpreises. Sie erhalten dazu aber vor der konkreten Flugbuchung eine Mitteilung von uns und können dann noch kostenlos stornieren. Der Flug ab Frankfurt nach Funchal/Madeira und zurück ist im Preis inkludiert. Andere Abflughäfen ab ca. € 100,- Aufpreis. Bitte beim Buchungsvorgang anklicken und Wunschflughafen unter "Ihre Notiz an uns" angeben.
Mindestteilnehmerzahl
Garantierte Durchführung bereits ab 6 Personen, maximale Gruppengröße 12 Personen. Bei nicht erreichen der Teilnehmerzahl werden Sie rechtzeitig informiert
Sonstiges
Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Unterbringung in Zimmern der Standardkategorie. Auf Wunsch sind Zimmerupgrades nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich. Wir weisen darauf hin, dass unsere Reisen für Menschen mit eingeschränkten Mobilität nicht geeignet sind. Im Zweifel kontaktieren Sie uns bitte wegen Ihrer individuellen Bedürfnisse vor Buchung. Änderungen vorbehalten, Programmänderungen wetterbedingt möglich. Der Reiseverlauf sowie die genannten Mahlzeiten können aus organisatorischen Gründen abweichen.
Stornobedingungen
Siehe Reise- und Zahlungsbedingungen (AGB) 4.3.1. e)
Veranstalter
Reiseveranstalter: Viamonda GmbH Viamonda veranstaltet diese Reise im Rahmen der Durchführung in Kooperation mit Singlereisen GmbH Offenburg. Formal ist Viamonda der für Sie der organisierende Veranstalter, der Ihnen auch den Kundengeldsicherschein aushändigt und dessen AGB gelten.
Highlights
Bauernhäuser in Santana
Zauberwald von Madeira
Madeiras Bergwelt
zahlreiche Levada-Wanderungen
Stadtrundfahrt Funchal
freie Tage zur Entspannung
FunchalZahlungsbedingungen
Zahlungsoptionen
Du kannst per Rechnung, Lastschrift, Visa Card, Master Card zahlen.
Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss werden wir Ihnen mit der Reisebestätigung eine Rechnung übermitteln. Gleichzeitig erhalten Sie Ihren Reisepreissicherungsschein gemäß § 651 k BGB. Der Reisevertrag kommt mit Wirkung für alle in der Buchung genannten Teilnehmer und auf Grundlage dieser Reisebedingungen zustande, welche Sie mit der Wirkung für alle von ihnen benannten Teilnehmer anerkennen.
Wenn Reiseleistungen infolge von Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenz des Reiseveranstalters ausfallen, ist über den Sicherungsschein die Rückzahlung des gezahlten Reisepreises und (nach Reiseantritt) zusätzlich notwendiger Aufwendungen für die Rückreise abgesichert, § 651 k BGB. Alle Zahlungen auf den Reisepreis sind nur bei Vorliegen des Sicherungsscheines zu leisten.
Mit Erhalt der schriftlichen Reisebestätigung und Aushändigung des Sicherungsscheines wird eine Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtpreises, sofern nichts anderes vor Vertragsschluss vereinbart wurde, fällig. Sollte der Anzahlungsbetrag die Kosten für gebuchte Flugtickets zu Sondertarifen, die sofort zu zahlen sind, nicht decken, so wird der diese 25% übersteigende Betrag separat und zusätzlich unmittelbar nach Buchungseingang in Rechnung gestellt.
Geht der Anzahlungsbetrag nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Reisebestätigung ein und wird auch nach Aufforderung unter Fristsetzung keine Zahlung geleistet, so ist der Veranstalter berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen und die Buchung zu stornieren. In diesem Fall kann der Veranstalter die gemäß Ziff. 4.3.1 zu berechnenden Kosten als Schadenersatz geltend machen.
Die Kosten für eine über den Veranstalter abgeschlossene Reiseversicherung werden zusammen mit der Anzahlung fällig und sind Bestandteil der Anzahlungssumme.
Im Fall, dass der Kunde nach Erhalt der Reisebestätigung und des Sicherungsscheins zusätzliche Leistungen zu dieser Reise hinzu bucht, wird die bereits geleistete Anzahlung entsprechend verrechnet.
Ohne weitere Aufforderung wird die Restzahlung 31 Tage vor Reiseantritt fällig. Die Reisedokumente werden erst nach vollständiger Zahlung ausgehändigt. Bei Buchung ab 31 Tage vor Reiseantritt ist die Zahlung des gesamten Reisepreises sofort mit Erhalt der Online-Reisebestätigung und des Sicherungsscheins fällig. Geht der Restzahlungsbetrag nicht innerhalb von 7 Tagen nach Fälligkeit ein und wird nach Aufforderung unter Fristsetzung keine Zahlung geleistet, so ist der Veranstalter berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen und die Buchung zu stornieren. In diesem Fall kann der Veranstalter die gemäß Ziff. 4.3.1 zu berechnenden Kosten als Schadenersatz geltend machen.
Ohne vollständige Zahlung des Reisepreises besteht kein Anspruch auf Erbringung der Reiseleistungen.
Bei Zahlung mittels SEPA Lastschriftverfahren wird ein schriftliches SEPA Mandat benötigt. Dieses ist vom Kontoinhaber bei Buchung zu unterzeichnen.
Für sämtliche Zahlungsarten, wie z.B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Sofort-Überweisung, gilt, dass kein Transaktionsentgelt anfällt.Stornobedingungen
Stornobedingungen
Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Wenn Sie zurücktreten oder wenn Sie die Reise aus Gründen (mit Ausnahme der unter Ziffer 4.5 geregelten Fälle höherer Gewalt) nicht antreten, die vom Veranstalter nicht zu vertreten sind, kann der Veranstalter angemessenen Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und Aufwendungen verlangen. Bei Berechnung des Ersatzes sind gewöhnlich ersparte Aufwendungen und die gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendung der Reiseleistungen zu berücksichtigen. Es bleibt Ihnen unbenommen den Nachweis zu führen, dass im Zusammenhang mit dem Rücktritt oder Nichtantritt der Reise keine oder geringere Kosten entstanden sind als die vom Veranstalter in der Pauschale (siehe unten) ausgewiesenen Kosten. Rücktrittsgebühren sind auch dann zu zahlen, wenn eine Reise nicht angetreten wird, weil sich ein Reisender nicht rechtzeitig am jeweiligen Abflughafen oder Abreiseort einfindet oder wenn die Reise wegen Fehlens der Reisedokumente wie z. B. Reisepass oder notwendige Visa nicht angetreten wird. Bis zum Reisebeginn kann der Reisende sich nach Mitteilung an den Veranstalter durch eine andere geeignete Person ersetzen lassen. Der Veranstalter ist berechtigt, die entstandenen Mehrkosten zu berechnen, mindestens jedoch 100,00€ pro Person. Falls eine Umbuchung oder Namensänderung in den Reiseunterlagen, insbesondere im Flugticket, nötig wird, weil der Reisende dem Veranstalter bei Buchung seinen Namen nicht korrekt mitgeteilt hat und auch nicht unmittelbar nach Erhalt der Reisebestätigung Namenskorrekturen durchgegeben hat, ist der Veranstalter berechtigt, die entstandenen Mehrkosten dem Reisenden in Rechnung zu stellen, mindestens jedoch in Höhe von 50,00€ pro Person. Bereits ausgehändigte Linienflugscheine, Bahnfahrkarten und Fährtickets müssen bei einem Reiserücktritt unverzüglich an den Veranstalter zurückgegeben werden. Die hier genannten Bestimmungen zum Reiserücktritt gelten für alle Reisen, soweit nicht aufgrund einzelner Ausschreibungen abweichende Regelungen festgelegt werden.
Die in der Regel (d.h. soweit keine sonstigen spezifischen Regelungen vorhanden sind) pauschalierten Rücktrittskosten betragen pro Person:
a) Rücktrittsgebühren bei Flug-Rundreisen, Reisen mit einer Kombination aus Flug (ausgenommen Sondertarife), Rundreise, Hotel:
• Bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 25%,
• vom 30. bis 22. Tag vor Reiseantritt 35%,
• vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 45%,
• vom 14. bis 9. Tag vor Reiseantritt 60%,
• vom 8. bis 2. Tag vor Reiseantritt 70% und
• ab dem Tag vor Reiseantritt und bei Nichtantritt 90%. des Gesamtpreises
b) Abweichend von Ziff. 4.3.1 a) betragen die Rücktritts-/Umbuchungskosten für nicht erstattungsfähige Flugtickets zu Sondertarifen, die eine Umbuchung oder Stornierung nicht zulassen, 100%.
c) Rücktrittsgebühren bei Reisen mit einer Kombination aus Rundreise und Hotel (ohne Flug), Reisen mit eigener Anreise:
• Bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 20%,
• vom 30. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30%,
• vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 40%,
• vom 14. bis 9. Tag vor Reiseantritt 55%,
• vom 8. bis 2. Tag vor Reiseantritt 65% und
• ab dem Tag vor Reiseantritt und bei Nichtantritt 85% des Gesamtpreises
d) Rücktritts-/Umbuchungskosten für gebuchte, nicht erstattungsfähige Eintrittskarten, und andere, nicht erstattungsfähige Tickets, insbesondere Flugtickets zu Sondertarifen, betragen 100%.
e) Benennung einer Ersatzperson:
Bei der Benennung einer Ersatzperson werden die effektiv entstehenden Mehrkosten für die Namensänderung und zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 100,00€ erhoben.
AGBs
AGBs
ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND REISEBEDINGUNGEN
Diese Reise- und Zahlungsbedingungen gelten für die Viamonda GmbH. Die Reise- und Zahlungsbedingungen werden Bestandteil des mit uns geschlossenen Reisevertrages.
1. Abschluss des Reisevertrages
Die Reisebeschreibung auf den Webseiten der Viamonda GmbH (im Folgenden “Ausschreibung) ist kein Angebot im Rechtssinn, sondern geht den Vertragserklärungen voraus (invitatio ad offerendum).
Ihren individuellen Vorstellungen und Wünschen entsprechend stellt die Viamonda GmbH (nachstehend der Veranstalter genannt) zunächst ein unverbindliches Angebot bezüglich der in Frage kommenden Reise-Einzelleistungen der unterschiedlichen Leistungsträger zusammen.
Bei Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehr gilt für den Vertragsabschluss:
a) Dem Kunden wird der Ablauf der Onlinebuchung im entsprechenden Internetauftritt des Veranstalters erläutert.
b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner Eingaben, zur Löschung oder zum Zurücksetzen des gesamten Onlinebuchungsformulars eine entsprechende Korrekturmöglichkeit zur Verfügung, deren Nutzung erläutert wird.
c) Die zur Durchführung der Onlinebuchung angebotenen Vertragssprachen sind angegeben. Rechtlich maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Sprache
d) Soweit der Vertragstext im Onlinebuchungssystem des Veranstalters gespeichert wird, wird der Kunde darüber und über die Möglichkeit zum späteren Abruf des Vertragstextes unterrichtet.
e) Nachdem Sie aus diesem Angebot Ihre konkreten Reiseleistungen spezifiziert haben, bieten Sie der Viamonda GmbH mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) „zahlungspflichtig buchen“ den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an.
f) Sie sind alleiniger Vertragspartner der Viamonda GmbH und somit betreffend aller Leistungen nach dem Vertrag alleinig Berechtigter und Verpflichteter. Dies gilt auch betreffend solcher Vertragsleistungen, welche nicht für Sie persönlich, sondern für andere in dem Reisevertrag benannte Personen erbracht werden.
g) Der Reisevertrag kommt mit Zugang der Rechnung und Reisebestätigung beim Reiseanmelder zustande, die keiner besonderen Form bedarf und telefonisch, per E-Mail, Fax oder schriftlich erfolgen kann.
2. Sicherungsschein/ Anzahlung/Restzahlung
Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss werden wir Ihnen mit der Reisebestätigung eine Rechnung übermitteln. Gleichzeitig erhalten Sie Ihren Reisepreissicherungsschein gemäß § 651 k BGB. Der Reisevertrag kommt mit Wirkung für alle in der Buchung genannten Teilnehmer und auf Grundlage dieser Reisebedingungen zustande, welche Sie mit der Wirkung für alle von ihnen benannten Teilnehmer anerkennen.
Wenn Reiseleistungen infolge von Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenz des Reiseveranstalters ausfallen, ist über den Sicherungsschein die Rückzahlung des gezahlten Reisepreises und (nach Reiseantritt) zusätzlich notwendiger Aufwendungen für die Rückreise abgesichert, § 651 k BGB. Alle Zahlungen auf den Reisepreis sind nur bei Vorliegen des Sicherungsscheines zu leisten.
2.1 Anzahlung
Mit Abschluss der online Buchung bzw. bei Buchung über das Service Center und spätestens dann bei Erhalt der schriftlichen Reisebestätigung und Aushändigung des Sicherungsscheines per e-mail wird eine Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtpreises sofort fällig. Sollte der Anzahlungsbetrag die Kosten für gebuchte Flugtickets zu Sondertarifen, die sofort zu zahlen sind, nicht decken, so wird der diese 30% übersteigende Betrag separat und zusätzlich unmittelbar nach Buchungseingang in Rechnung gestellt.
Geht der Anzahlungsbetrag nicht innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Reisebestätigung ein und wird auch nach Aufforderung unter Fristsetzung keine Zahlung geleistet, so ist der Veranstalter berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen und die Buchung zu stornieren. In diesem Fall kann der Veranstalter die gemäß Ziff. 4.3.1 zu berechnenden Kosten als Schadenersatz geltend machen. Ebenso gelten über Kreditkarte geleistete Anzahlungen, die anschließend wieder zurückgerufen oder nicht honoriert werden, als nicht geleistete Anzahlungen.
Die Kosten für eine über den Veranstalter abgeschlossene Reiseversicherung werden zusammen mit der Anzahlung fällig und sind Bestandteil der Anzahlungssumme.
Im Fall, dass der Kunde nach Erhalt der Reisebestätigung und des Sicherungsscheins zusätzliche Leistungen zu dieser Reise hinzu bucht, wird die bereits geleistete Anzahlung entsprechend verrechnet.
2.2 Restzahlung
Ohne weitere Aufforderung wird die Restzahlung 31 Tage vor Reiseantritt fällig. Die Reisedokumente werden erst nach vollständiger Zahlung ausgehändigt. Bei Buchung ab 31Tage vor Reiseantritt ist die Zahlung des gesamten Reisepreises sofort mit Erhalt der Online-Reisebestätigung und des Sicherungsscheins fällig. Geht der Restzahlungsbetrag nicht innerhalb von 7 Tagen nach Fälligkeit ein und wird nach Aufforderung unter Fristsetzung keine Zahlung geleistet, so ist der Veranstalter berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen und die Buchung zu stornieren. In diesem Fall kann der Veranstalter die gemäß Ziff. 4.3.1 zu berechnenden Kosten als Schadenersatz geltend machen.
Ohne vollständige Zahlung des Reisepreises besteht kein Anspruch auf Erbringung der Reiseleistungen.
2.3
Für sämtliche Zahlungsarten, wie Banküberweisung, private Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Sofort-Überweisung, wird kein Transaktionsentgelt erhoben. Firmenkreditkarten werden nicht ohne Transaktionsentgelte akzeptiert. Sollte eine Firmenkreditkarte (Corporate Card) zur Zahlung angewendet werden, wird nachträglich eine Gebühr von EUR 35 pro Buchung erhoben. Bei Sonderverkaufsaktionen über Vermittlungspartner ist als Zahlungsart ausschließlich die Banküberweisung für Anzahlung und Restzahlung möglich (Kreditkartenzahlungen hierbei auf Wunsch gegen EUR 30 Gebühr)
Ferner wird bei der Buchung von Reisen über ausgewählte Direktvertriebsportale und Deal-Plattformen mit Zahlungswunsch Kreditkarte nachträglich mit der Bestätigung ein Transaktionsentgelt von 0,7% (alle gängigen Kreditkarten) sowie 2% (American Express) vom Gesamtreisepreis in Rechnung gestellt.
3. Leistungen
Der Umfang der geschuldeten einzelnen vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Reisebestätigung (vgl. Ziffer 1), ergänzt (im Rahmen der Vertragserklärung des Kunden) durch die zu Grunde liegende Ausschreibung. Eventuelle besondere Vereinbarungen mit dem Veranstalter, die aus Beweisgründen in Textform getroffen werden sollten, gelten vorrangig.
Flugtickets zu Sondertarifen sind nur in Verbindung mit dem gebuchten Landarrangement wie z.B. Rundreise, Hotelaufenthalt oder einer Kreuzfahrt gültig.
Unternehmungen, die als vor Ort zubuchbare Leistung ausgeschrieben werden, sind nicht Bestandteil der geplanten vertraglichen Leistungen, evtl. mit ihnen verbundene Kosten sind nicht im Reisepreis enthalten.
3.1 Kinderermäßigungen
Maßgebend ist das Alter des Kindes bei Reiseantritt. Sollte das Kind jedoch während der Reise das 2. Lebensjahr erreichen, so gelten bei der Buchung die Bedingungen und Preise für Kinder ab 2 Jahren. Unabhängig davon ist jedes mitreisende Kind und dessen Alter bei der Buchung anzugeben.
3.2 Sonderwünsche
Der Veranstalter bemüht sich, Ihrem Wunsch nach Sonderleistungen, die nicht in der Ausschreibung aufgeführt sind, im Rahmen des Möglichen zu entsprechen. Sonderleistungen sind nicht Vertragsbestandteil und stellen eine freiwillige Leistung des Veranstalters dar, auf die kein Anspruch besteht.
3.3 Reiseverlängerung
Eine Verlängerung Ihres Aufenthaltes am Zielort ist nur nach rechtzeitiger Absprache mit der Reiseleitung bzw. der Veranstalter-Vertretung (örtliche Zielgebietsagentur) möglich, sofern entsprechende Unterbringungs- bzw. Rückflugmöglichkeiten gegeben sind. Die Kosten für eine Verlängerung sind vor Ort bei einem Vertreter des Veranstalters bzw. der örtlichen Zielgebietsagentur zu zahlen.
3.4 ViaFlex Tarif
Die Tarifoption ViaFlex ist ein zur Reise, zum Preis von EUR 59 pro Buchung, buchbares upgrade, welches Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität für die geplante Viamonda-Reise bietet.
Leistungen und Buchungsbedingungen:
- Bis 14 Tage (bei allen Reisen ohne Flug) und bis 30 Tage (bei allen Reisen mit über viamonda gebuchtem Linienflug) ohne Angabe von Gründen flexibel und kostenfrei umbuchen oder stornieren. Ausgeschlossen sind hierbei Reisen mit über Viamonda gebuchtem Flug zu einem nicht erstattbaren Sondertarif. Bei Reisen ins südliche Afrika gilt abweichend eine Frist von 60 Tagen.
- Der ViaFlex Tarif gilt bis zu einem Gesamtreisepreis je Buchung von EUR 6000. Bei Buchungen mit höheren Buchungswerten bieten wir das upgrade je nach Reisepreis auf Anfrage an.
- Der ViaFlex Tarif kann nur unmittelbar bei der Buchung einer Reise ausgewählt werden bzw. am Buchungstag über das Service-Team dazu gebucht werden. Wenn Sie eine Reise ausgewählt bzw. bis zum gewünschten Umfang geplant haben, wird Ihnen das ViaFlex Upgrade im Buchungsverlauf, kurz vor Buchungsabschluss, zur Auswahl angezeigt. Er kann ausschließlich unmittelbar hier ausgewählt und mit gebucht werden. Ein späteres upgrade in den ViaFlex Tarif ist nicht möglich
- Im Falle einer Stornierung wird Ihnen der gesamte Reisepreis erstattet. Lediglich der Wert des ViaFlex Tarifs sowie 30€ Bearbeitungsgebühr werden als Aufwandsentschädigung erhoben.
- Bei einer Stornierung wird Ihnen der gezahlte Reisepreis innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet.
- ViaFlex Tarif wird bei einer Umbuchung oder Buchungsänderung übertragen und behält seine Gültigkeit bis die Reise, die das Upgrade Via Flex enthält, angetreten ist. Umbuchungen und Buchungsänderungen werden zum tagesaktuellen Reisepreis vorgenommen.
- Mit dem ViaFlex Tarif können Sie Ihre Reise umbuchen oder stornieren – bis einschließlich 14 bzw. 30 Tage vor Anreise. Danach gelten die normalen Regelungen zu Storno und Umbuchungen gemäß AGB/ Reise- und Zahlungsbedingungen.
4. Leistungs- und Preisänderungen
4.1 Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen des Reisevertrages/ Hotelvertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die vom Veranstalter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche und ein eventuell bestehendes Kündigungsrecht des Reisenden bleiben unberührt. Von Leistungsänderungen wird der Veranstalter den Reisenden unverzüglich unterrichten.
Im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung ist der Reisende berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer zumindest gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn der Veranstalter in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis aus seinem Angebot anzubieten. Der Reisende hat diese Rechte unverzüglich nach der Erklärung durch den Veranstalter diesem gegenüber geltend zu machen.
Durch Pandemien und regionale Epidemien verursachte Notwendigkeiten zur Leistungsänderungen sind kurzfristig möglich. Von diesen Leistungsänderungen wird der Veranstalter den Reisenden unverzüglich unterrichten. Im Falle einer sollchen erheblichen Änderung einer wesentlichen oder mehrerer Reiseleistung ist der Reisende hierbei nicht berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer zumindest gleichwertigen Reise zu verlangen.
4.2 Änderung des Reisepreises
Der Veranstalter behält sich vor, die ausgeschriebenen und mit der Buchung bestätigten Preise im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse, in dem Umfang zu ändern, wie sich deren Erhöhung pro Person bzw. pro Sitzplatz auf den Reisepreis auswirkt, sofern zwischen Vertragsabschluss und dem vereinbarten Reisetermin mehr als 8 Wochen liegen. Bei Änderungen der Beförderungskosten liegt diese Frist bei nur 4 Wochen. Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises hat der Veranstalter den Reisenden unverzüglich, spätestens jedoch 21 Tage vor Reiseantritt, davon in Kenntnis zu setzen. Preiserhöhungen nach diesem Zeitpunkt sind nicht zulässig. Bei Preiserhöhungen um mehr als 8% ist der Reisende berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer zumindest gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn der Veranstalter in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Reisenden aus seinem Angebot anzubieten. Der Reisende hat dieses Recht unverzüglich nach der Erklärung seitens des Veranstalters über die Preiserhöhung bzw. -änderung der Reiseleistung geltend zu machen.
4.3 Rücktritt durch den Kunden, Umbuchung, Ersatzpersonen
4.3.1
Falls eine Umbuchung und/ oder Namensänderung in den Reiseunterlagen, insbesondere im Flugticket, nötig wird, weil der Reisende dem Veranstalter bei Buchung seinen Namen nicht korrekt mitgeteilt hat und auch nicht unmittelbar nach Erhalt der Reisebestätigung Namenskorrekturen durchgegeben hat oder die Namensänderung nach der Buchung eingetreten ist, ist der Veranstalter berechtigt, die entstandenen Mehrkosten dem Reisenden in Rechnung zu stellen, mindestens jedoch in Höhe von 60,00 € pro Person.
Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter zu den normalen Bürozeiten (bei Zugang an Samstagen, Sonntagen und allgemeinen Feiertagen ist der nächste Werktag massgebend) Wenn Sie zurücktreten oder wenn Sie die Reise aus Gründen (mit Ausnahme der unter Ziffer 4.5 geregelten Fälle höherer Gewalt) nicht antreten, die vom Veranstalter nicht zu vertreten sind, kann der Veranstalter angemessenen Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und Aufwendungen verlangen. Bei Berechnung des Ersatzes sind gewöhnlich ersparte Aufwendungen und die gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendung der Reiseleistungen zu berücksichtigen. Es bleibt Ihnen unbenommen den Nachweis zu führen, dass im Zusammenhang mit dem Rücktritt oder Nichtantritt der Reise keine oder geringere Kosten entstanden sind als die vom Veranstalter in der Pauschale (siehe unten) ausgewiesenen Kosten.
Rücktrittsgebühren sind auch dann zu zahlen, wenn eine Reise nicht angetreten wird, weil sich ein Reisender nicht rechtzeitig am jeweiligen Abflughafen oder Abreiseort einfindet oder wenn die Reise wegen Fehlens der Reisedokumente wie z. B. Reisepass oder notwendige Visa nicht angetreten wird.
Bereits ausgehändigte Linienflugscheine, Bahnfahrkarten und Fährtickets müssen bei einem Reiserücktritt unverzüglich an den Veranstalter zurückgegeben werden. Die hier genannten Bestimmungen zum Reiserücktritt gelten für alle Reisen, soweit nicht aufgrund einzelner Ausschreibungen abweichende Regelungen festgelegt werden.
Bis zum Reisebeginn kann der Reisende sich nach Mitteilung an den Veranstalter durch eine andere geeignete Person ersetzen lassen. Der Veranstalter ist berechtigt, die entstandenen Mehrkosten der Leistungsträger wie Airlines, Hotels oder anderer Dienstleister zu berechnen, mindestens jedoch 120,00 € pro Person.
Die in der Regel (d.h. soweit keine sonstigen spezifischen Regelungen vorhanden sind, wie z.B. im Rahmen der “Sorglos-Buchen-Garantie, die besondere und befristete Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen darstellt und über die jeweils auf der website separat informiert wird, pauschalierten Rücktrittskosten betragen pro Person:
a) Rücktrittsgebühren bei Flug-Rundreisen, Reisen mit einer Kombination aus Flug (ausgenommen Sondertarife), Rundreise, Hotel:
Bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 25%,
vom 30. bis 22. Tag vor Reiseantritt 35%,
vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 45%,
vom 14. bis 9. Tag vor Reiseantritt 60%,
vom 8. bis 2. Tag vor Reiseantritt 80% und
ab dem Tag vor Reiseantritt und bei Nichtantritt 95%. des Gesamtpreises
e) Rücktritts-/Umbuchungskosten für gebuchte, nicht erstattungsfähige Eintrittskarten, und andere, nicht erstattungsfähige Tickets, insbesondere Flugtickets zu Sondertarifen, betragen 100%. Tarifregelung der Airlines bei Auswahl der Flüge im Buchungsprozess ersichtlich und relevant.
Sollte Ihre Buchung ferner einen sogenannten Low Cost Flug beinhalten, wird auf der Reisebestätigung/ Rechnung darauf hingewiesen. In diesem Fall sind wie bei Sondertarifen Stornos und Umbuchungen ebenfalls mit 100% Gebühren verbunden.
c) Rücktrittsgebühren bei Reisen in Flugzielgebiete mit einer Kombination aus Rundreise und Hotel (ohne Flugbuchung über viamonda):
Bis zum 31 Tag vor Reiseantritt 25%
vom 30. bis 22. Tag vor Reiseantritt 40%,
vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 45%,
vom 14. bis 9. Tag vor Reiseantritt 55%,
vom 8. bis 2. Tag vor Reiseantritt 80% und
ab dem Tag vor Reiseantritt und bei Nichtantritt 95% des Gesamtpreises
d) Rücktrittsgebühren bei Reisen mit eigener Anreise bzw. PKW Reisen in Deutschland, Schweiz und EU Nachbarländern:
Bis zum 31 Tag vor Reiseantritt 25%
vom 30. bis 14. Tag vor Reiseantritt 40%,
vom 13. bis 7. Tag vor Reiseantritt 55%,
vom 6. bis 1. Tag vor Reiseantritt 80%
ab dem Tag vor Reiseantritt und bei Nichtantritt 95% des Gesamtpreises
e) Rücktritts-/Umbuchungskosten für gebuchte, nicht erstattungsfähige Eintrittskarten, und andere, nicht erstattungsfähige Tickets, insbesondere Flugtickets zu Sondertarifen, betragen 100%.
f) Sollten auf der website und bei einzelnen Reisen abweichende, temporär gültige Storno- und Umbuchungsgebühren dargestellt sein (z.B. Sorglos-Buchen-Garantie) und diese eine kostenlose Umbuchung und Stornierung ermöglichen, wird in diesen Fällen eine einmalige Service Gebühr von 40€ je Buchung fällig.
g) Benennung einer Ersatzperson:
Bei der Benennung einer Ersatzperson werden die effektiv entstehenden Mehrkosten für die Namensänderung und zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 120 € erhoben. Der Veranstalter ist berechtigt, die entstandenen Mehrkosten der Leistungsträger wie Airlines, Hotels oder anderer Dienstleister zu berechnen.
h) Umbuchungen von Reiseleistungen nach der Buchung
Werden nach der Buchung substanzielle Veränderungen des ursprünglich gebuchten Reiseverlaufs vorgenommen, ist der Veranstalter berechtigt, die entstandenen Mehrkosten der Leistungsträger wie Airlines, Hotels oder anderer Dienstleister zu berechnen. Bei derartigen Veränderungen der Reiseleistungen werden stets zusätzliche Bearbeitungsgebühren in Höhe von 220,00 € erhoben.
4.3.2
Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes oder der Beförderungsart können auf Wunsch eines Reiseteilnehmers nur nach Rücktritt vom Reisevertrag und gleichzeitiger Neubuchung vorgenommen werden. Der Veranstalter kann im Einzelfall auf das Stornierungsentgelt verzichten und ersatzweise ein Umbuchungsentgelt in Höhe von pauschal 120,00€ pro Person erheben.
4.3.3
Im Zielgebiet gewünschte Flugumbuchungen sind, je nach Verfügbarkeit, nur nach den jeweiligen Tarifbestimmungen der Fluggesellschaften sowie gegen ein sofort fälliges, zusätzliches Bearbeitungsentgelt in Höhe von 60,00€ pro Person möglich.
4.3.4
Nehmen sie einzelne Reiseleistungen, die Ihnen ordnungsgemäß angeboten wurden, nicht in Anspruch aus Gründen, die Ihnen zuzurechnen sind (z. B. wegen vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen), haben Sie keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises. Wir werden uns jedoch selbstverständlich um eine Erstattung der ersparten Aufwendungen durch die Leistungsträger bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen.
4.4 Rücktritt und Kündigung durch den Veranstalter
Bei Nichterreichen einer ausdrücklich ausgeschriebenen Mindestteilnehmerzahl ist der Veranstalter berechtigt, die Reise bis 31 Tage vor Reisebeginn abzusagen. In diesem Fall erhält der Reisende den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück. Die Rücktrittserklärung wird dem Reisenden unverzüglich zugeleitet.
4.5 Aufhebung des Vertrages wegen außergewöhnlicher Umstände, höhere Gewalt
Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl der Reiseveranstalter als auch der Reisende den Vertrag kündigen. Bei Kündigung vor Reisebeginn erhält der Reisende den gezahlten Reisepreis zurück.
Ein weitergehender Anspruch besteht in diesen Fällen nicht.
Bei Kündigung nach Reisebeginn erhält der Reisende den auf nicht erbrachte Reiseleistungen entfallenden anteiligen gezahlten Reisepreis zurück. Für erbrachte Leistungen kann der Veranstalter ein Entgelt verlangen. Der Veranstalter wird die infolge der Aufhebung des Vertrages notwendigen Maßnahmen treffen. Entstehende Mehrkosten für eine Rückbeförderung des Reisenden tragen dieser und der Veranstalter je zur Hälfte. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem Reisenden zur Last.
4.6. Sonderrechte bei Umbuchung und Stornierung im besonderen Fall von Corona
- Bei Neubuchungen von Reisen mit Abreise bis 14 Tagen vor der Abreise bei allen Reisen ohne Flugbuchung sowie bis 30 Tage vor Abreise bei allen Reisen mit Flugbuchung bei viamonda bieten wir eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung, falls das Coronavirus die Reise in das gebuchte Land nicht möglich macht und dies durch einen entsprechenden Reisehinweis/ Reisewarnung i.S.v. Reiseverbot (gilt nur bei Virusvarianten Gebiet) angezeigt ist und dieser Reisehinweis erst nach Buchung der Reise kommuniziert wurde. Reisen in Länder, die nach der Buchung als (Hoch)Inzidenzgebiete eingestuft wurden und die als 3-fach Geimpfte, genesene oder 2-fach Geimpfte und getestete Person ohne größere Restriktionen bereist werden können, sind von dieser kostenlosen Umbuchungs- und Stornogarantie ausgeschlossen. Für Ungeimpfte gilt diese kostenlose Storno- und Umbuchungsgarantie grundsätzlich nicht.
- Die kostenlose Umbuchungs- und Stornogarantie gilt für alle Privatreisen und Kleingruppenreisen sowie alle Vor- und Nachprogramme mit den genannten Fristen: 30 Tage gilt für alle Flug-Rundreisen in EU und Nicht-EU Länder, bei denen Sie die Reise bei uns inkl. Flug gebucht haben. 14 Tage gilt für alle Rundreisen in EU und Nicht-EU Länder, bei denen Sie die Reise bei uns exkl. Flug gebucht haben.
- Ausnahmen von dieser Sonderstorno- und Umbuchungsregelung sind Reisen mit Flügen zu Sonderbedingungen und Sonderpreisen (diese werden Ihnen bei der Buchung mitgeteilt) sowie Kreuzfahrten und Ausflüge/Aktivitäten. Hierbei wie auch bei anderen Serviceleistungen wie u.a. Rail & Fly gelten die normalen Stornobedingungen gem. AGB gem. 4.3.1.
- Die kostenlose Umbuchungs- und Stornogarantie gilt für alle Privatreisen und Kleingruppenreisen sowie alle Vor- und Nachprogramme inkl. internationalem Flug in normalen Tarifklassen mit den unter 1. und 2. genannten Fristen. Weitere Ausnahmen von dieser Regelung sind Flüge zu Sonderbedingungen und Sonderpreisen (diese werden Ihnen bei der Buchung mitgeteilt) sowie Kreuzfahrten und Ausflüge/Aktivitäten.Sollten andere individuelle Gründe vorliegen, weshalb eine Reise durch den Kunden stormiert oder umgebucht werden muss, gelten die regulären Reise- und Zahlungsbedingungen.
- Für Angebote und preisreduzierte Reisen gilt diese Garantie nicht.
- Nach Ablauf der genannten Fristen je Reiseform (mit bzw. ohne Flug) gelten unsere regulären Reise- und Zahlungsbedingungen
- Bei einer kostenlosen Stornierung bzw Umbuchung entstehen lediglich Bearbeitungsgebühren von 40 EUR je Buchung, die mit der geleisteten Anzahlung verrechnet oder separat in Rechnung gestellt werden. Diese Bearbeitungsgebühr entfällt, sollte die Anzahlung zur stornierten Buchung in einen Gutschein zur späteren Verwendung bei einer Neubuchung gewandelt werden.
5. Gewährleistung/Schadenersatz
5.1
Wird die Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt, kann der Reisende den Vertrag kündigen. Die Kündigung ist erst zulässig, wenn der Veranstalter eine vom Reisenden bestimmte angemessene Frist hat verstreichen lassen, ohne Abhilfe zu leisten. Eine Fristsetzung entfällt, wenn Abhilfe unmöglich ist, vom Veranstalter verweigert wird oder wenn die Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt ist. Darüber hinaus kann er Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen.
5.2
Die Reiseleitung oder der Vertreter der örtlichen Zielgebietsagentur ist nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen.
6. Haftung
6.1
Für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistung lediglich vermittelt werden (z.B. Dinner, Sportveranstaltungen, Ausflüge, Mietwagen etc.) und in der Reiseausschreibung oder Bestätigung ausdrücklich als Fremdleistung gekennzeichnet sind, haftet der Veranstalter auch bei Teilnahme der Reiseleitung nicht. Dies gilt auch für von der Reiseleitung vermittelte Fremdleistungen.
6.2
Die vertragliche Haftung des Veranstalters für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wird.
Für alle deliktischen Schadensersatzansprüche, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, betreffend Sachschäden ist die Haftung des Veranstalters auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt. Die Haftungshöchstsummen gelten je Reisendem und errechnen sich aus dem auf ihn entfallenden Reisepreisanteil. Möglicherweise darüberhinausgehende Ansprüche aus dem Montrealer Abkommen bleiben von der Beschränkung unberührt.
6.3
Vertragliche Ansprüche müssen innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vereinbarten Reiseende, schriftlich gegenüber dem Veranstalter geltend gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist können vertragliche Ansprüche nur dann noch geltend gemacht werden, wenn der Reisende an der Einhaltung der Frist ohne eigenes Verschulden gehindert war.
6.4
Etwaige sich aus gesetzlichen Vorschriften, insbesondere auch internationalen Abkommen, wie dem Montrealer Übereinkommen, ergebende Haftungsbeschränkungen oder –erleichterungen (einschließlich Anmeldefristen) zugunsten des Veranstalters bleiben unberührt. Ferner gelten etwaige sich aus vorgenannten gesetzlichen Vorschriften zugunsten von durch den Veranstalter eingesetzten Leistungsträgern (z.B. Airlines, Hoteliers) ergebende Haftungsbeschränkungen Haftungsbeschränkungen oder –erleichterungen (einschließlich Anmeldefristen) auch zugunsten des Veranstalters.
7. Mitwirkungspflicht
7.1 Der Anmelder ist verpflichtet, bei der Buchung die Namen der Reisenden so zu anzugeben, wie sie in den für die Reise verwendeten Personaldokumenten (z.B. Pass) geschrieben sind. Stimmen die Namen auf den Reisedokumenten (z.B. Flugschein) nicht mit den Namen im Personaldokument überein, so können die Reiseleistungen, die Einreise ins Destinations- oder Transitland verweigert werden. Müssen die Namen in den Reisedokumenten geändert werden, fallen Gebühren an. Siehe dazu Ziffer 4.3
7.2 Der Reisende ist verpflichtet, seine Beanstandungen unverzüglich der örtlichen Reiseleitung bzw. Agentur anzuzeigen. Bei Buchung von nur Unterbringung ist seine Beanstandung an der Rezeption des Hauses anzuzeigen. Falls Abhilfe nicht erfolgt, nimmt die örtliche Reiseleitung des Veranstalters oder zuständige Agentur zusammen mit dem Reisenden dessen Beanstandung schriftlich auf. Unterlässt der Reisende schuldhaft einen Mangel anzuzeigen, entfällt ein Minderungsanspruch.
7.3 Bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen ist der Reisende verpflichtet, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen alles zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehende Schäden gering zu halten. Sofern das Gepäck bei Flugreisen verloren geht oder beschädigt wird, muss der Reisende unbedingt eine Schadenanzeige an Ort und Stelle bei der Fluggesellschaft erstatten, die die Beförderung durchgeführt hat. Nach den Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaft ist die Schadenanzeige in der Regel Voraussetzung für die Durchsetzung der Ansprüche.
8. Ausschlussfristen für Ansprüche und Verjährung
8.1 Ausschlussfristen für Ansprüche
Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise hat der Reisende innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Zeitpunkt der Beendigung der Reise geltend zu machen. Die Geltendmachung kann fristwahrend nur gegenüber dem Veranstalter unter der untenstehenden Anschrift erfolgen. Nach Ablauf der Frist kann der Reisende Ansprüche nur dann geltend machen, wenn er an der Einhaltung der Frist ohne Verschulden gehindert war.
Dieses gilt jedoch nicht für die Frist zur Anmeldung von Gepäckschäden, Zustellungsverzögerungen bei Gepäck oder Gepäckverlust im Zusammenhang mit Flügen. Diese sind binnen 7 Tagen bei Gepäckschäden oder -verlust, binnen 21 Tagen bei Gepäckverspätung nach Aushändigung, zu melden.
8.2 Verjährung
8.2.1 Ansprüche des Reisenden nach den §§651c–f BGB aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen vom Veranstalter beruhen, verjähren in 2 Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen vom Veranstalter beruhen.
Alle übrigen Ansprüche nach den §§651c bis f BGB verjähren in einem Jahr.
8.2.3 Die Verjährung nach Ziffer 8.2.1 und 8.2.2 beginnt mit dem Tag, an dem die Reise nach den vertraglichen Vereinbarungen enden sollte oder an dem Tag der tatsächlichen Beendigung der Reise, sofern dies der spätere Zeitpunkt ist.
8.2.4 Schweben zwischen dem Reisenden und dem Veranstalter Verhandlungen über den Anspruch oder die den Anspruch begründenden Umstände, so ist die Verjährung gehemmt, bis der Reisende oder der Veranstalter die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt frühestens drei Monate nach dem Ende der Hemmung ein.
9.Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen
9.1 Der Reisende ist verpflichtet auf die in den Ausschreibungen gegebenen Hinweise auf Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen und auf etwaige Änderungen in späteren Mitteilungen für Schweizer Staatsbürger zu achten. Reisende mit anderer Staatsangehörigkeit erhalten die für sie relevanten Informationen im Buchungsprozess auf der letzten Seite unter Reiselandinformationen angezeigt. Wir empfehlen ferner sich bezüglich der Einreise und Transitbestimmungen zusätzlich bei der zuständigen Botschaft zu erkundigen. Der Reisende ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich. Alle Nachteile, insbesondere die Zahlung von Rücktrittskosten, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu seinen Lasten; ausgenommen, wenn sie durch eine schuldhafte pflichtwidrige Falsch- oder Nichtinformation vom Veranstalter bedingt sind.
9.2 Der Veranstalter haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung.
10. Sonstige Bestimmungen
10.1 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.
11. Abtretungsverbot
Ausgeschlossen ist eine Abtretung von Ansprüchen eines Reisenden gegen den Veranstalter an Dritte; auch Ehepartner und Verwandte. Dieses gilt nicht, soweit Ansprüche an Personen abgetreten werden, die selbst Reisende waren oder bei Antritt der Reise geworden wären.
12. Rechtswahl und Gerichtsstand
12.1 Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden und dem Veranstalter findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch für das gesamte Rechtsverhältnis.
12.2 Soweit bei Klagen des Reisenden gegen den Veranstalter im Ausland für die Haftung des Veranstalters dem Grunde nach nicht deutsches Recht angewendet wird, findet bzgl. Der Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich Art, Umfang und Höhe von Ansprüchen des Reisenden ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
12.3 Der Reisende kann den Veranstalter nur an dessen Sitz, Köln, verklagen.
12.4 Für Klagen des Veranstalters gegen den Reisenden ist der Wohnsitz des Reisenden maßgebend. Für Klagen gegen Reisende, bzw. Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz des Veranstalters, Köln, vereinbart.
12.5 Die vorstehenden Bestimmungen über die Rechtswahl und den Gerichtsstand gelten nicht,
a) wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen, die auf den Reisevertrag zwischen dem Reisenden und dem Veranstalter anzuwenden sind, etwas anderes zugunsten des Reisenden ergibt oder
b) wenn und insoweit auf den Reisevertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der Reisende angehört, für den Reisenden günstiger sind als die Regelungen in diesen Reisebedingungen oder die anwendbaren deutschen Vorschriften.
13. Versicherungen
Ausgenommen der gesetzlichen Insolvenz-Versicherung, sind in den vom Veranstalter angebotenen Reisen im Reisepreis keine weiteren Reiseversicherungen, insbesondere keine Reiserücktrittskosten-Versicherung, enthalten. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung sowie weitergehende Versicherungen. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer website oder unter www.elvia.de. Entsprechende Versicherungsverträge werden erst mit Zahlung der Prämie wirksam.
14. Informationspflichten über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens
Nach der EU-VO 2111/2005 ist der Veranstalter verpflichtet, den Kunden bei der Buchung über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft der im Zusammenhang mit der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen zu informieren. Steht diese noch nicht fest, ist zunächst die wahrscheinliche Fluggesellschaft zu benennen und der Kunde entsprechend zu informieren, sobald die ausführende Fluggesellschaft feststeht. Bei einem Wechsel der ausführenden Fluggesellschaft hat der Reiseveranstalter den Kunden unverzüglich zu informieren. Die Informationen über die ausführende Fluggesellschaft im Sinne der EU-VO 2111/2005 begründen keinen vertraglichen Anspruch auf die Durchführung der Luftbeförderung mit der genannten Fluggesellschaft und stellen keine Zusicherung dar. Soweit es in zulässiger Weise vertraglich vereinbart ist, bleibt dem Veranstalter ein Wechsel der Fluggesellschaft ausdrücklich vorbehalten. Die von der EU Kommission auf der Basis der EU-VO 2111/2005 veröffentlichte „Gemeinschaftliche Liste“ sicherer Fluggesellschaften ist unter ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban_de abrufbar.
15. Hinweis zur außergerichtlichen Streitbeilegung
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
16. Datenschutz und allgemeine Bestimmungen
Die Daten, die der Veranstalter erhält, werden gemäß ihrer Zweckbestimmung des Vertrages elektronisch von der Viamonda GmbH, Kirchweg 36a, 50858 Köln, gespeichert und weitergegeben, soweit sie zur Vertragsdurchführung bzw. zur Abwicklung der Reise erforderlich sind.. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen bearbeitet und entsprechend auch geschützt.
Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: local.viamonda.de/datenschutz/
Sicherheitsbestimmungen im Hinblick auf bargeldlose Zahlungen
- Wir stellen zur Abwicklung von bargeldlosen Zahlungen, z.B. per Kreditkarte, sichere SSL zertifizierte Verfahren nach dem aktuellen Stand der Technik zur Verfügung. Hierbei stellen wir sicher, dass die Erhebung, Speicherung und Nutzung der Daten konform zum Bundesdatenschutzgesetz erfolgt. (siehe auch unsere Datenschutzerklärung).
- Wir werden Sie nie auffordern Ihre vollständigen Kreditkartendaten per E-Mail, Fax, Post oder anderer unverschlüsselter Verbindung zuzusenden. Sollten Sie eine solche Aufforderung erhalten, bitten wir Sie diese zu ignorieren und uns hierüber umgehend zu informieren.
- Für Schäden, die sich aus einer unaufgeforderten Zusendung von Kreditkartendaten ergeben, werden wir keine Haftung übernehmen
Der weiteren Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit durch Mitteilung an Viamonda GmbH, Kirchweg 36a, 50858 Köln oder durch entsprechende Erklärung per E-Mail an unsere E-Mail-Anschrift service@viamonda.com widersprechen. Nach Erhalt des Widerspruchs wird der Veranstalter die Daten nicht mehr für Werbezwecke nutzen.
17. Offensichtliche Fehler:
Offensichtliche Online-, Text- und Rechenfehler berechtigen den Veranstalter zur Anfechtung des Reisevertrages.
Reiseveranstalter:
Viamonda GmbH
Kirchweg 36a
50858 Köln
E-Mail: service@viamonda.com
Geschäftsführer: Michael Tenzer
Handelsregistereintragung: Amtsgericht Köln, HRB 90841
Stand: März 2022
Reiseveranstalter Viamonda
Fragen zum Reiseveranstalter Viamonda
Wer ist Viamonda?
Viamonda als Reiseveranstalter mit Spezialistenerfahrung bei Individualreisen macht Ihren Urlaub zu einem einzigartigen Erlebnis. Der Experte steht für höchste Ansprüche bei Qualität von Hotels, Airlines, Mietwagen, Transfers und Reiseleitern. Insbesondere mit dem Arrangement von individuell gestalteten Reisen kann Viamonda als geschätzter Veranstalter stets mit positiven Bewertungen ehemaliger Gäste punkten. Lassen Sie sich jetzt von unseren journaway Rundreisespezialisten beraten!
Wann wurde Viamonda gegründet?
Viamonda wurde 2017 gegründet.
Seit wann ist Viamonda Partner von journaway?
Viamonda ist seit 2018 Partner von journaway.
Wo ist der Sitz von Viamonda?
Viamonda hat seinen Sitz in Köln.
Wo finde ich weitere Infos zum Veranstalter Viamonda?
Die wichtigsten Informationen zu Viamonda haben wir auf unserer Info-Seite zum Veranstalter für dich zusammengestellt.
journaway
journaway
Wer ist journaway?
journaway steht für Rundreisen weltweit: Über 120 Länder stehen zur Auswahl, wenn es um dein nächstes Abenteuer geht. Mit über 75 Mitarbeitern stellen wir sicher, dass du deine Wunsch-Rundreise mühelos finden und unkompliziert zum besten Preis buchen kannst. Wie das geht? journaway durchsucht täglich alle verfügbaren Flüge und Hotels, um dir immer den aktuell günstigsten Preis zu garantieren. Dabei wird natürlich nach verfügbaren Terminen und Restplätzen gefiltert. Besonders stolz sind wir auf unsere persönliche Beratung: Solltest du Fragen zu den Angeboten haben, nehmen sich unsere qualifizierten Rundreise-Berater gerne Zeit für dich. Also: Wohin geht das nächste Abenteuer?
Was bietet journaway mir im Vergleich zu anderen Anbietern?
journaway bietet mit mehr als 12.000 Rundreisen die größte Bandbreite an Abenteuern. Neben unseren eigenen journaway Original-Reisen findest du unzählige Partner-Angebote von Spezial-Reiseveranstaltern, die Experte auf ihrem Gebiet sind. Durch übersichtliche Vergleichsmöglichkeiten findest du garantiert schnell das passende Angebot für dich. Du benötigst Hilfe bei der Auswahl der richtigen Reise oder hast spezielle Wünsche? Kein Problem: Besonders stolz sind wir auf unsere persönliche Beratung - ob per Mail, Telefon oder WhatsApp: Unsere Rundreise-Berater sind bei allen Anliegen rund um deine Wunsch-Rundreise für dich da.
Was mache ich, wenn ich Fragen zu einer Reise habe?
Solltest du Fragen oder Probleme bei der Buchung haben, sind wir für dich da. Aber auch während deiner Reise bist du nicht allein: Unser Service-Team steht dir mit Rat und Tat zur Seite. Zögere nicht und kontaktiere uns gerne per Mail, Telefon oder WhatsApp:
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Unser Tipp: Detaillierte Informationen zu unseren Reisen findest du auf der jeweiligen Reisebeschreibung unter der Rubrik “Wissenswertes”. Unter dem Punkt “Häufige Fragen” und “Fragen von anderen Reisenden” haben wir die wichtigsten Antworten zusammengefasst, damit du bestens auf dein Abenteuer vorbereitet bist.
Welche Länder hat journaway im Angebot?
Aktuell bieten wir Rundreisen in über 120 Länder an, wobei wir unser Angebot stetig weiter ausbauen. Die einzelnen Länder kannst du in der Menüleiste unserer Homepage einsehen. Ob Afrika, Asien, Europa, Nord- und Südamerika oder Ozeanien: In jedem Winkel dieser Erde gibt es Neues zu entdecken!
Ist die Reiseanfrage und -beratung bei journaway kostenlos?
Ja, es fallen keinerlei Beratungs- oder Servicegebühren bei uns an. Der Reisepreis wird direkt und 1:1 an den Reiseveranstalter entrichtet.
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Nein, wir garantieren immer den besten Preis. Unsere Bestpreis Garantie besagt, dass du exakt diese Rundreise bei keinem anderen Anbieter zu einem besseren Preis buchen kannst. Dies bedeutet, dass wir dir die Differenz zu deinem ursprünglich gebuchten Reisepreis erstatten, falls du die exakt identische Reise (identische Reisedaten, Reiseverlauf, Verkaufsbedingungen etc.) noch am selben Tag (bis 24 Uhr) bei einem anderen deutschen Anbieter günstiger sehen solltest. Kontaktiere uns in diesem Fall bitte umgehend.
Buchung
Buchung
Wie weit im Voraus sollte ich meine Reise buchen?
Je früher, desto besser. Rundreisen werden im Regelfall 3-9 Monate vor Abreisedatum gebucht. Der Zeitraum kann natürlich je nach persönlichen Gegebenheiten variieren. Je länger man jedoch mit der Buchung der gewünschten Reise wartet, desto wahrscheinlicher wird es, dass die verfügbaren Plätze zum Wunschtermin bereits ausgebucht sind, da die Kontingent meist begrenzt sind. Nichtsdestotrotz kannst du natürlich auch kurzfristig buchen und tagesaktuelle Restplätze einsehen.
Was bedeutet es, wenn meine gewünschte Reise „auf Anfrage“ ist?
“Auf Anfrage” ist eine Reise in der Regel dann, wenn die Durchführung zum gewünschten Termin nicht garantiert ist. In diesem Fall halten wir Rücksprache mit dem jeweiligen Reiseveranstalter und klären, ob deine gewünschte Reise verfügbar ist und gebucht werden kann. Bei Unklarheiten kannst du dich gerne jederzeit an uns wenden.
Was sind optionale Leistungen?
Optionale Leistungen sind nicht im Reisepreis inkludiert und können auf Wunsch zusätzlich hinzugebucht werden. Hierzu zählen beispielsweise Hotel-, Mietwagen- oder Verpflegungs-Upgrades und Ausflüge. Bitte gib diese Wünsche bei deiner Buchung mit an. Solltest du nach deiner Buchung noch eine oder mehrere Leistungen hinzubuchen wollen, melde dich gerne bei uns. Wir prüfen individuell, ob deine Wünsche noch verfügbar sind.
Kann ich eine Reise buchen, wenn mein Wohnsitz nicht in Deutschland ist?
Ja, du kannst unsere Rundreisen von überall aus der Welt buchen. Die Abflughäfen der Reisen beschränken sich allerdings auf Deutschland, Österreich und Schweiz.
Benötige ich eine Reiseversicherung?
Krankheit kurz vor Abreise, Reiseabsage aufgrund einer Covid-19 Erkrankung, Notfälle während der Reise oder Gepäckverlust - alles sind unvorhersehbare Vorfälle in der Reiseplanung, die jedoch leider nicht zu 100% ausgeschlossen werden können. Damit du die Vorfreude genießen und deine Reise ohne Bedenken antreten kannst, empfehlen wir dir den Abschluss einer Reiseversicherung.
Unser Partner ERGO Reiseversicherung bietet maßgeschneiderte Produkte an, mit denen du im Fall der Fälle auf der sicheren Seite bist. Buche deine gewünschte Versicherung direkt bei der Reisebuchung hinzu oder wende dich an unseren Partner ERGO Reiseversicherung.
Bei unseren Partner-Angeboten erhältst du die Informationen über mögliche Versicherungen zusammen mit der Buchungsbestätigung vom jeweiligen Reiseveranstalter.
Wie kann ich meinen Gutschein für meine Buchung einlösen?
Deinen Gutscheincode kannst du bereits bei deiner Buchung mit angeben. Bitte beachte die Bedingungen deines Gutscheins. Einige Gutscheine sind beispielsweise nicht auf Rundreisen anwendbar, die mit “Deal” gekennzeichnet sind, da du hier bereits einen Preisvorteil hast. Der Betrag des Gutscheins wird dir innerhalb von 14 Tagen nach Rückkehr auf deine angegebene Kontoverbindung gutgeschrieben.
Wie ist meine Buchung abgesichert?
Rundreisen sind in den meisten Fällen Pauschalreisen. Das bedeutet, dass du dich um nichts kümmern musst und die Verantwortung und Planung deiner Reise komplett an uns abgibst. Das Beste: Du musst keine Abstriche bei deinen Reisewünschen machen, denn auch wenn unsere Rundreisen pauschal sind, sind sie individuell konfigurierbar - so kombinierst du individuelle Freiheit mit Sicherheit.
Auch bei unvorhergesehenen Vorfällen bist du mit einer Pauschalreise auf der sicheren Seite: Ein Sicherungsschein sichert deine Reisekosten im Falle einer Insolvenz durch den Veranstalter ab. Zudem sind Erstattungen bei Reisewarnungen oder Absagen durch den Veranstalter abgesichert. Schadenersatzansprüche gelten bei Buchung über einen deutschen Reiseveranstalter ebenfalls nach deutschem Recht.
Was passiert, wenn ich eine Reise gebucht habe?
Im Anschluss an deine Buchung erhältst du eine Buchungsbestätigung mit allen Informationen auf einen Blick. Hier kannst du ebenfalls die Zahlungsfälligkeiten mit An- und Restzahlung einsehen. Etwa 2 Wochen vor Reisebeginn bekommst du deine Reiseunterlagen zugeschickt. Bei kurzfristig gebuchten Reisen kann diese Frist abweichen.
An wen zahle ich meinen Reisepreis?
Der Reisepreis wird bei journaway Original-Rundreisen direkt an journaway überwiesen. Die Zahlungsfälligkeiten erhältst du zusammen mit der Buchungsbestätigung.
Bei Partner-Angeboten ist der Reisepreises ausschließlich an den jeweiligen Reiseveranstalter zu zahlen. Die Beträge für An- und Restzahlung sind je nach Veranstalter unterschiedlich gestaffelt. Alle Informationen hierzu erhältst du in deiner Buchungsbestätigung.
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Lena Fischer
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