journaway Erfahrungen

Ich bin wirklich begeistert! Alles verlief vollkommen reibungslos. Journaway hat die gesamte Reise hervorragend organisiert, sodass wir sie einfach nur genießen konnten. Besonders beeindruckt hat mich, dass die Mitarbeiter sogar am Sonntag für uns erreichbar waren, um noch offene Fragen vor der Reise zu beantworten. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken. Sehr wahrscheinlich werde ich auch meine zukünftigen Reisen wieder mit Journaway planen.

Es war unsere erste Reise mit journaway. Alles war top geplant und durchorganisiert. Auch die Umbuchung unseres Rückfluges auf Grund des Krieges im Iran hat ohne Probleme funktioniert und wir wurden immer sehr gut informiert. Jeder Transfer war pünktlich und einwandfrei. Einchecken in den Hotels 👍👍👍 Wir können journaway zu 💯 % weiterempfehlen. Vielen Dank für diese perfekte Thailand 🇹🇭 Reise.

Immer super erreichbar, egal bei welchen Problemen vor Ort. Unkompliziert und schnell. Alles sehr gut organisiert und kundenorientiert . DANKE!

Die Tour war sehr gut organisiert und vorbereitet. Alles war so, wie angeben. Bedeutet: zuverlässig, pünktlich, freundlich

Wir sind in diesem Jahr das erste Mal mit journaway verreist. Und wir waren durchwegs begeistert! Tolle Organisation, Ansprechpartner so gut wie immer erreichbar, schöne Hotels, keine Wartezeiten bei Transfers. Wir waren von Nahost-Konflikt betroffen und auch hier wurde uns super weitergeholfen! Die Ersatzflüge & Übernachtungen wurden direkt von journaway organisiert und gebucht. Es entstanden für uns auch keine Mehrkosten und konnten daher die Reise noch genießen. Das ist definitiv nicht die letzte Reise mit journaway! Klare Weiterempfehlung!

Perfekte Organisation, Abwicklung und Betreuung vor Flug und unterwegs mit dem Vorort Partner

Ich schreibe mittlerweile meine zweite Bewertung für Journaway – und das sehr gerne. Ich war mit ihnen in Malaysia unterwegs und insgesamt sehr zufrieden mit der Reise. Während meiner Reise kam es aufgrund einer internationalen Krisensituation zu Problemen mit meinem Rückflug. Gerade in solchen Momenten merkt man, wie gut ein Reiseveranstalter wirklich ist. Das Team von Journaway war jederzeit erreichbar, hat schnell reagiert und sich intensiv um eine Lösung gekümmert. Trotz der schwierigen Lage wurde meine Rückreise organisiert und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Besonders in so einer Situation war es sehr beruhigend zu wissen, dass man nicht allein gelassen wird. Vielen Dank an das Team für die Unterstützung – ich kann Journaway absolut weiterempfehlen!

Journaway und Kundenservice das passt nicht zusammen. Jeden Tag einen neuer Mitarbeiter im Chat , eien Historie wird nicht angelegt und nach 24 h ist alles gelöscht. Damit schafft man nur Frust! Für mich eindeutig das erste und letzte mal mit dieser Firma. Die 2 Sterne gibt es nur deshalb weil wenigstens die gebuchten Leistungen auch tatsächlich vorhanden waren.

Die Buchung war einfach und unkompliziert, die Angebote sind super und umfangreich Einziger negativ Punkt: ich habe ein Anfrage per Mail geschickt auf die nie geantwortet wurde, vielleicht da eher den telefonischen Weg wählen

Ich hab schon mehrere Reisen bei Journaway gebucht und bin durch aus sehr zufrieden. Es wurde auf meine individuellen Wünsche eingegangen und bei Problematiken beim Buchen direkt und einfach über WhatsApp geholfen. Bei einer Reise ist auch ein gebuchte extra ausgefallen, die Kostenerstattung dafür war total unproblematisch und ging sehr schnell.