Du hast eine Frage zu unseren Reisen? Benötigst eine Reiseberatung? Wir sind dir gerne behilflich.
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Zur Unternehmensseitejournaway steht für Rundreisen weltweit: Über 100 Länder stehen zur Auswahl, wenn es um dein nächstes Abenteuer geht. Mit über 120 Mitarbeitern stellen wir sicher, dass du deine Wunsch-Rundreise mühelos finden und unkompliziert zum besten Preis buchen kannst. Wie das geht? journaway durchsucht täglich alle verfügbaren Flüge und Hotels, um dir immer den aktuell günstigsten Preis zu garantieren. Dabei wird natürlich nach verfügbaren Terminen und Restplätzen gefiltert. Besonders stolz sind wir auf unsere persönliche Beratung: Solltest du Fragen zu den Angeboten haben, nehmen sich unsere qualifizierten Rundreise-Berater gerne Zeit für dich. Also: Wohin geht das nächste Abenteuer?
Um sicherzustellen, dass wir unsere Rundreisen zu jeder Zeit zum besten Preis anbieten, kombinieren wir täglich alle verfügbaren Flugtarife und Hotelpreise. So buchst du garantiert immer zum besten Preis. Versprochen.
Zu Beginn der Gruppenreise lernst du deine Reisegruppe kennen. Diese besteht aus Mitreisenden, die die gleiche Reise zum gleichen Termin wie du gebucht haben. Gemeinsam trefft ihr euch auf eurer Rundreise, bspw. zu bestimmten Ausflügen und seid außerdem in denselben Unterkünften untergebracht. Darüber hinaus kannst du deine Tagesplanung frei gestalten - du entscheidest also selbst, ob du dein Reiseland auf eigene Faust erkunden oder dich gemeinsam mit deinen Reisegefährten auf den Weg machen möchtest.
Sollte für einen Reisetermin die Mindestteilnehmerzahl für die geplante Gruppenreise nicht erreicht werden, erhältst du rechtzeitig eine Info von uns und wir suchen gemeinsam nach einer geeigneten Alternative.
Nein, wir garantieren immer den besten Preis. Unsere Bestpreis Garantie besagt, dass du exakt diese Rundreise bei keinem anderen Anbieter zu einem besseren Preis buchen kannst. Dies bedeutet, dass wir dir die Differenz zu deinem ursprünglich gebuchten Reisepreis erstatten, falls du die exakt identische Reise (identische Reisedaten, Reiseverlauf, Verkaufsbedingungen etc.) noch am selben Tag (bis 24 Uhr) bei einem anderen deutschen Anbieter günstiger sehen solltest. Kontaktiere uns in diesem Fall bitte umgehend.
Ja, es fallen keinerlei Beratungs- oder Servicegebühren bei uns an.
Unsere journaway Original-Rundreisen werden unter höchsten Ansprüchen bei uns im Hause selbst entworfen. Authentische Erlebnisse werden mit den Top-Highlights eines Landes kombiniert. Sogar die Nächte werden hier zu etwas ganz Besonderem, denn jede Reise beinhaltet Übernachtungen in außergewöhnlichen Unterkünften wie z.B. Glamping-Tents, Lodges oder Boutique-Hotels.
Solltest du Fragen oder Probleme bei der Buchung haben, sind wir für dich da. Aber auch während deiner Reise bist du nicht allein: Unser Service-Team steht dir mit Rat und Tat zur Seite. Zögere nicht und kontaktiere uns gerne per Mail, Telefon oder WhatsApp:
Telefon: +49 (0) 491 / 798 931 71
E-Mail: de@journaway.com
WhatsApp: +49 (0) 152 / 596 33 44
Unser Tipp: Detaillierte Informationen zu unseren Reisen findest du auf der jeweiligen Reisebeschreibung unter der Rubrik “Wissenswertes”. Unter dem Punkt “Häufige Fragen” und “Fragen von anderen Reisenden” haben wir die wichtigsten Antworten zusammengefasst, damit du bestens auf dein Abenteuer vorbereitet bist.
Du hast Anregungen oder Verbesserungsvorschläge für uns? Dann sende diese gerne an feedback@journaway.com . Wir freuen uns auf dein Feedback!
Aktuell bieten wir Rundreisen in über 100 Länder an, wobei wir unser Angebot stetig weiter ausbauen. Die einzelnen Länder kannst du in der Menüleiste unserer Homepage einsehen. Ob Afrika, Asien, Europa, Nord- und Südamerika oder Ozeanien: In jedem Winkel dieser Erde gibt es Neues zu entdecken!
Du hast eine Reise ausgewählt und noch besondere Wünsche? Kein Problem! Wähle bei der Buchung einfach den Flex Tarif aus und hinterlege deine Wünsche in den entsprechenden Kommentarfeldern innerhalb der Buchungsstrecke. Wenn du deine Anfrage abgeschickt hast, erhältst du daraufhin ein individuell für dich zusammengestelltes, unverbindliches Angebot.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle - daher geben wir täglich unser Bestes. Das finden unsere Kunden übrigens auch: Auf Trustpilot bewerten sie unseren Service mit 4,8 von 5 Sternen. Überzeug dich gern selbst und lies die aktuellsten Bewertungen über uns bei Trustpilot.
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