Ihre persönliche Beratung
Unsere Rundreiseberater

Ihre Rundreiseberater sind für Sie da! 
Montag bis Freitag von 9.00 – 17.00 Uhr.

WIR SIND FÜR SIE DA!

Wie auch Sie beschäftigen wir uns täglich mit der aktuellen Situation und möchten Sie hier mit aktuellen Infos zu Ihrer gebuchten oder geplanten Rundreise versorgen. Kommunikation ist gerade jetzt das Wichtigste - darum werden wir Sie immer persönlich und schnellstmöglich über Änderungen informieren und bitten auch Sie - falls Unklarheiten bestehen oder Fragen offen geblieben sind - kontaktieren Sie uns!

Die wichtigsten Fragen und Antworten

Zum 15. Juni wurde in Deutschland die Reisewarnung für die meisten europäischen Länder wieder aufgehoben. Sobald auch diese Länder ihre Grenzen geöffnet haben und keine Quarantäneregelung mehr vorliegt, können Sie Rundreisen dorthin unternehmen. Für Fernziele besteht weiterhin eine Reisewarnung bis zum 31. August 2020. Diese soll aber pro Land noch einmal überprüft werden und ggf. durch Reisehinweise ersetzt werden.

Hierzu gehören unter anderem: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien, Irland, Island, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechische Rep., Ungarn und Zypern. Für bestimmte Länder wie Italien wird es dennoch weiterhin Reisehinweise geben, die sich nach dem Verlauf der Pandemie richten.

Genaue Bestimmungen für alle EU-Länder finden Sie hier: reopen.europa.eu/de

Für unterschiedliche Fernziele gibt es verschiedene Regelungen, die sich täglich ändern. Eine aktuelle Liste finden Sie immer beim Robert Koch Institut unter www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/Risikogebiete_neu.html Wenn Sie ein Rundreise über uns gebucht haben, können Sie sich sicher sein, dass wir uns schnellstmöglich mit der nötigen Info bei Ihnen melden. Rufen Sie uns aber auch gerne dazu an. Wir sind von montags-freitags von 9-17 Uhr für Sie da!

Neben Selbstfahrer Rundreisen sind auch Reisen in der Gruppe wieder möglich, soweit sie die Richtlinien rund um COVID-19 einhalten. Die Veranstalter für Gruppenreisen arbeiten mit Hochdruck daran, Reisen in der Gruppe auch in Zeiten von COVID-19 immer besser zu machen.

Wir empfehlen Ihnen, wenn Sie eine Rundreise für den Sommer/Herbst diesen Jahres geplant haben, möglichst frühzeitig zu buchen, da es durch die beschränkte Auswahl an Reisezielen dazu kommen könnte, dass Rundreisen schnell ausgebucht sind. Da die Reiseveranstalter Ihre Planungsunsicherheit und Sorge um die gebuchte Reise gut nachvollziehen können, geben sie ihr Bestes, Ihnen mit gesonderten Umbuchungs- und Stornobedingungen entgegen zu kommen. Um Ihnen einen Überblick zu verschaffen, welcher Veranstalter welche Bedingungen anbietet, haben wir Ihnen unten auf der Seite eine Auflistung zusammen gestellt.

Aktuelle Hinweise und Informationen zu möglichen Einschränkungen erhalten Sie jederzeit auf der Seite des Auswärtigen Amts. Weitere Informationen zum Virus finden Sie auf den Seiten des Robert-Koch-Instituts.

Gesonderte Bedingungen für gebuchte Reisen und Neubuchungen pro Veranstalter

 

Gebeco 

Neubuchungen zwischen dem 4. März und 31. Dezember 2020 mit Abreise bis 30.09.2021 können Sie bis 60 Tage vor der Abreise kostenlos stornieren oder umbuchen. Ausnahmen: Kreuzfahrten, Flüge zu Sonderbedingungen (diese werden Ihnen bei der Buchung mitgeteilt). Ab sofort bieten wir noch mehr Sicherheit: Für alle Reisen mit Abreise zwischen 15.08.2020 und 31.12.2020 ist die Versicherung COVID PROTECT bereits im Reisepreis inbegriffen. Mit dem neuen Versicherungsschutz in Kooperation mit AXA Partners reduzieren sich eventuelle Kosten während der Reise mit Gebeco, die aufgrund von Covid-19 anfallen könnten.

 

Berge & Meer

Urlaubsbuchungen mit eigener Anreise:
- Für alle Neubuchungen mit Abreise bis 31.12.2020 gilt, dass die Reisen bis 5 Tage vor Reiseantritt kostenlos umgebucht oder storniert werden können.

Reisebuchungen mit Flug innerhalb Europas:
- Für alle Neubuchungen mit Abreise bis 31.12.2020 gilt, dass die Reisen bis 14 Tage vor Reiseantritt kostenlos umgebucht werden können.

Reisebuchungen mit Flug außerhalb Europas:
- Für alle Neubuchungen mit Abreise bis 31.12.2020 gilt, dass die Reisen bis 30 Tage vor Reiseantritt kostenlos umgebucht werden können.

Abreisen im Kalenderjahr 2021:

- Für alle Neubuchungen gilt eine kostenlose Umbuchung oder Stornierung bis 70 Tage vor Reiseantritt.
- Diese Regelungen gelten für alle Neubuchungen ab dem 15.08.2020.

G Adventures

Die neue Regelung „Beruhigt buchen” gilt für neue Buchungen für ausgewählte garantierte Abreisetermine ausgewählter Erlebnisreisen in kleinen Gruppen. Die Buchung muss zwischen 15. Juli und 31. August 2020 erfolgen, mit Reisebeginn bis 31. August 2021. Reisende mit einem Reiseguthaben aufgrund der Aussetzung ihrer Reise durch COVID-19 können das Reiseguthaben für Buchungen gemäß der Regelung “Beruhigt buchen” verwenden.

KIWI Tours

Für alle Neubuchungen mit Abreise im Jahr 2020,  die zwischen dem 06.03.2020 und dem 31.08.2020 getätigt werden, erlässt KIWI TOURS die geltenden Stornobedingungen bis 60 Tage vor Abreise. Sie haben somit die Möglichkeit, bis 60 Tage vor Abreise Ihre Reise kostenlos zu stornieren oder umzubuchen. Die gelockerten Storno- und Umbuchungsbedingungen gelten für alle KIWI TOURS Reisen weltweit mit Ausnahme von Flugbuchungen zu Sonderbedingungen. Eine Angabe von Stornierungsgründen ist hierfür nicht erforderlich.

Viamonda

Buchen Sie bis 31.08. Ihre individuelle Traumreise sorglos mit kostenloser Storno- und Umbuchungsgarantie bei jeder Reise und sparen Sie bis zu 300€ bei Flugreisen. 

Paradise Reise Service

Bereits gebuchte Reisen mit Abreise bis Ende August 2020 können kostenlos umgebucht werden. 

Tui Wolters

Wenn Ihre Reise aufgrund aktueller Reisebeschränkungen storniert werden muss, wandelt TUI Wolters Ihre Buchung automatisch für Sie in ein Reiseguthaben um. Der Gutschein ist bis zum 31.12.2021 gültig. Sollten Sie innerhalb dieses Zeitraums nicht verreisen können oder sollte Ihnen keines der Angebote zusagen, wird Ihnen der Betrag nach Ablauf vollständig zurückerstattet.